Ontdek hoe een HORECA-wervingsoplossing voor meerdere locaties HUGGYS in staat heeft gesteld de kandidaatervaring te verbeteren, zijn rekruteringsproces te structureren en een conversie van meer dan 35% te behalen.
In de horeca beperkt rekruteren zich niet tot het plaatsen van een vacature. De noden zijn frequent, de profielen zeer mobiel en kandidaten hebben zelden de tijd om een lang formulier in te vullen achter een computer.
HUGGYS, een groeiende restaurantgroep, moest voortdurend een grote verscheidenheid aan profielen werven: zaalpersoneel, keukenteams, operationele profielen, studenten en flexi-jobbers. Deze kandidaten hebben heel concrete gewoonten: ze bekijken de vacatures op hun mobiel, solliciteren snel en haken af zodra het proces te lang duurt.
Het probleem was dus niet alleen om kandidaten aan te trekken. HUGGYS beschikte al over een sterk merk en een echte naamsbekendheid. De echte uitdaging bestond erin deze aantrekkingskracht om te zetten in concrete sollicitaties.
Resultaat vóór Jobloom: geïnteresseerde kandidaten, maar ze rondde het proces niet altijd af.
Werving in de horeca is gebaseerd op heel andere voorwaarden dan bij een klassieke rekrutering.
Bij HUGGYS solliciteert 97% van de kandidaten via hun telefoon. Een proces dat is ontworpen voor een computer of te lang duurt om in te vullen, wordt daardoor meteen een drempel.
De belangrijkste blokkade was niet de zichtbaarheid, maar de conversie. Met andere woorden: HUGGYS trok wel kandidaten aan, maar de sollicitatie-ervaring zorgde er niet voor dat genoeg bezoekers daadwerkelijk sollicitanten werden.
Jobloom heeft een carrièrewebsite opgezet die in de eerste plaats voor mobiel gebruik is ontworpen. Het doel was om kandidaten snel inzicht te geven in de mogelijkheden, hen te helpen de vacature te vinden die bij hen past en hen in staat te stellen met slechts een paar klikken te solliciteren.
Deze aanpak vermindert het aantal afhakers tijdens het proces en maakt solliciteren toegankelijk voor medewerkers op het terrein, die niet altijd vanaf een computer solliciteren.
De sollicitatieprocedure is vereenvoudigd om overbodige stappen te schrappen. In een sector waar kandidaten vaak tussen twee bezigheden door solliciteren, telt elke klik.
De carrièresite maakt het mogelijk om snel van interesse naar actie over te gaan, zonder ingewikkelde formulieren of onduidelijke navigatie.
De vacatures worden verspreid via de relevante kanalen om kandidaten te bereiken op de plekken waar ze echt actief zijn. Het doel is niet alleen om het aantal weergaven te verhogen, maar om de juiste profielen op het juiste moment aan te trekken.
Deze gerichte zichtbaarheid zorgt voor meer sollicitaties en verbetert tegelijk de kwaliteit van de ontvangen profielen.
HUGGYS moest elk restaurant in staat stellen zijn eigen wervingen te beheren, terwijl er toch een gemeenschappelijke structuur behouden bleef. Jobloom heeft een tool voor het beheer van sollicitaties opgezet, waarmee elke vestiging haar eigen kandidaten kan opvolgen, snel kan communiceren en efficiënter beslissingen kan nemen.
Zo behoudt de groep een globale samenhang, terwijl de lokale teams de nodige autonomie behouden om snel te kunnen werven.
HUGGYS heeft zijn prestaties meer dan twaalfvoudig verhoogd!
HUGGYS is overgestapt van een wervingsproces dat weinig was afgestemd op mobiel gebruik naar een vlotte, gestructureerde ervaring die is ontworpen met de realiteit op de werkvloer in gedachten.
Door het sollicitatieproces te vereenvoudigen, de mobiele ervaring te optimaliseren en vacatures op de juiste kanalen te publiceren.
Omdat het proces vaak te lang duurt, niet mobielvriendelijk is of onduidelijk is.
Ja, omdat het elke instelling in staat stelt haar eigen behoeften te beheren terwijl een gemeenschappelijke structuur behouden blijft.
Door wrijving te verminderen, de aanbiedingen te verduidelijken en snelle sollicitaties via mobiel mogelijk te maken.
"We hebben enorm genoten van de samenwerking met Jobloom; het hele proces verliep ontzettend prettig en flexibel."
